Представители Министерства экономики Арабских Эмиратов собираются добиться возможности денежной компенсации от спортивного канала Al Jazeera Sport в пользу зрителей, проживающих в стране, пострадавших от технических неполадок из-за которых они не смогли посмотреть несколько матчей с Чемпионата мира по футболу, проходящего в ЮАР.
По сообщению ежедневной новостной газеты на арабском языке Al-Ittihad, представители министерства встретились в минувшее воскресенье с руководством телевизионного канала Al Jazeera Sport, чтобы обсудить возможность выплаты компенсации зрителям из Арабских Эмиратов за спутниковые карточки, которые они приобрели, чтобы получить доступ к просмотру трансляций с Чемпионата мира.
По данным доктора Хашима Аль-Нуэйми, директора департамента по защите прав потребителя при Министерстве экономики ОАЭ, эмиратские потребители имеют полное право получить денежную компенсацию, поскольку канал Al Jazeera не предоставил им качественной услуги в виде просмотра матчей первых двух дней Чемпионата мира.
«Поставщик услуг обязан предоставлять качественные услуги, если берет на себя такие обязательства», - сообщил Аль-Нуэйми в интервью Al-Ittihad, - «В случае, если они не были выполнены, то, в соответствии со Статьей 33 закона ОАЭ о защите прав потребителя, последние имеют полное право на компенсацию».
Аль-Нуэйми сообщил, что министерство получило большое количество жалоб на некачественное обслуживание, предоставленное Al Jazeera Sport, и добавил, что поставщик услуг обязан понести ответственность за свои ошибки.
Помимо этого, в минувшее воскресенье министерство запретило эмиратским кафе и ресторанам взимать со своих клиентов дополнительную плату за возможность просмотра футбольных матчей в прямом эфире.
Анастасия Лелюх
