Автор Тема: Компания Etisalat выплатит US$2,25 млн за плохое качество обслуживания в Нигерии  (Прочитано 3447 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Reporter-BАвтор темы

  • Золотая звезда
  • *****
  • Сообщений: 3,996
  • Reputation: +2269/-67
  • Пол: Женский
  • Корреспондент сайта Русские Эмираты
    • "Русские Эмираты"
Крупнейшую в Арабских Эмиратах телекоммуникационную компанию Etisalat оштрафовали в Нигерии на US$ 2,25 млн за плохое качество предоставляемых услуг.

Возможно, американский журнал Forbes и считает эмиратскую телекоммуникационную компанию Etisalat самой влиятельной в нынешнем году компанией в ОАЭ, однако, в Нигерии, самой населенной стране Африки, она была оштрафована на US$ 2,25 млн за плохое качество обслуживания.

В соответствии с официальным заявлением Комиссии по коммуникациям Нигерии, у Etisalat есть время оплатить штраф до 21 мая. Если этого не произойдет, то тогда в отношении компании будут применены новые штрафы.

«Эти санкции являются сигналом того, что в нигерийской телекоммуникационной индустрии наступает новая эпоха управления качеством обслуживания», – заявил официальный представитель комиссии, комментируя штраф в отношении Etisalat.

Эмиратский телекоммуникационный гигант, имеющий 12 млн абонентов среди 160-миллионного населения Нигерии, в ответ на это проинформировал о том, что собирается вложить в текущем году более US$ 500 млн на улучшение своей сети в этой стране.

Стив Эванс, главный исполнительный директор Etisalat в Нигерии считает основными причинами ухудшения работы компании – дефицит надежных источников питания, случайные повреждения линий электропередачи и саботаж.

«Эти факторы являются неотъемлемым атрибутом рабочей среды Нигерии и представляют собой трудноразрешимые препятствия для операторов в плане предоставления качества связи на таком уровне, который имеется в других странах», – подчеркнул Эванс.

Отметим, что сотовая связь и продажа сотовых телефонов, тем не менее, это потенциальный источник обогащения для поставщиков услуг в Нигерии. Учитывая тот факт, что государственная телефонная компания страны разрушена, стационарных телефонных линий практически не существует, а электричество имеется в недостаточном количестве, нигерийцы практически полностью зависят от мобильной связи.

Помимо Etisalat, штрафы, в соответствии с решением Комиссии по коммуникациям Нигерии, предстоит выплатить таким провайдерам сотовой связи, как южноафриканской MTN, индийскаой Bharti Airtel и нигерийской Globacom. Общая сумма штрафов составляет US$ 5 млн, при этом, Etisalat и MTN выплатят по US$ $2,25 каждая.

Анастасия Лелюх

Verka

  • Гость


...основными причинами ухудшения работы компании – дефицит надежных источников питания, случайные повреждения линий электропередачи и саботаж.

Анастасия Лелюх

вот интересно, тут ничо такого не наблюдается,а обслуживание ну как в нигерии  ::)

Оффлайн Hard-Rock

  • Хорошего настроения Вам!
  • Серебряная звезда
  • ****
  • Сообщений: 550
  • Reputation: +366/-25
  • Пол: Мужской
  • Успехов в делах и счастье в личной жизни!
Etisalat вроде лучше, а вот DU ой блиннн бардак там настоящий, а именно на тарифных планах на постпейд

лалера

  • Гость
Etisalat вроде лучше, а вот DU ой блиннн бардак там настоящий, а именно на тарифных планах на постпейд
А Че там не так?

Оффлайн Hard-Rock

  • Хорошего настроения Вам!
  • Серебряная звезда
  • ****
  • Сообщений: 550
  • Reputation: +366/-25
  • Пол: Мужской
  • Успехов в делах и счастье в личной жизни!
А Че там не так?

это долго объяснять, в общем кидалово по британский.....

лалера

  • Гость
это долго объяснять, в общем кидалово по британский.....
У меня пост пейд. Не могу сказать что хуже чем авансовый или етисалат

Оффлайн Hard-Rock

  • Хорошего настроения Вам!
  • Серебряная звезда
  • ****
  • Сообщений: 550
  • Reputation: +366/-25
  • Пол: Мужской
  • Успехов в делах и счастье в личной жизни!
У меня пост пейд. Не могу сказать что хуже чем авансовый или етисалат

значит повезло ))))

Оффлайн Marlene

  • Участник раздела Гвардия
  • Золотая звезда
  • *
  • Сообщений: 4,551
  • Reputation: +776/-207
  • Пол: Женский
вот интересно, тут ничо такого не наблюдается,а обслуживание ну как в нигерии  ::)
Полностью согласна. Качество каменного века, а деньги дерут, дороже, чем в других странах.
От работы дохнут кони, я непобедимый пони.

Оффлайн Koban

  • Частый гость
  • **
  • Сообщений: 34
  • Reputation: +13/-5
  • Пол: Мужской
Etisalat вроде лучше, а вот DU ой блиннн бардак там настоящий, а именно на тарифных планах на постпейд

вы б знали какой там бардак изнутри... каждый десятый вице-президент или супер-директор как минимум - "лебедь, рак и щука" умножить на 100.

 


Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования Yandex.Metrika