Заправочные станции в Арабских Эмиратах будут трансформированы вскоре в полностью автоматизированные системы. Это поможет в значительной мере сократить использование персонала при сборе оплаты и заправке автомобилей топливом, а также предотвратить случаи обмана.
Дубай, ОАЭ. На нескольких заправках компании ENOC в Дубае начали использовать «умные» системы управления подачи топлива. После выявления изъянов этих систем и их устранения, они будут введены в использование на всех заправках ENOC.
Это делается для того, чтобы сократить использование персонала при сборе оплаты и заправке автомобилей топливом, а также предотвратить случаи мошенничества и обмана.
По словам одного из IT-специалистов, работающего над воплощением данного проекта, в него будут вовлечены не только заправки, но и банки, через которые будут проводиться платежи клиентами. Роль обслуживающего персонала на заправках будет минимальной, автомобилисты могут пользоваться его услугами по своему желанию.
Как только автомобиль заехал заправиться и встал рядом с колонкой, приемопередатчик или сенсор способен автоматически считать модель и тип автомобиля, каким топливом он заправляется и другие необходимые детали. Автомобилисты могут также использовать на заправках смарт-карты.
Еще одна крупная нефтяная компания ADNOC также намеревается со временем автоматизировать свои заправочные станции на всей территории ОАЭ.
«Мы уже начали пробные испытания системы на заправке ENOC, которая располагается напротив госпиталя Al Wasl Hospital», – сообщил старший менеджер заправочной станции ENOC/EPPCO. – «В зависимости от того, насколько успешными будут результаты, такие автоматизированные системы могут появиться на всех наших заправках».
Ожидается, что эти автоматизированные системы значительно сократят количество случаев мошенничества, когда водители обманывают свои же компании, чтобы получить побольше денег, которые им выделяют на бензин. Известно также, что некоторые работники на заправках были пойманы на обманах, выдавая счета на сумму большую, чем было залито топлива в бак.
«Раньше я мог зарабатывать до 200 дирхамов (US$ 55) в день, используя такие схемы обмана», – рассказал один из работников заправки EPPCO, который был недавно уволен. – «Это было прибавкой к моей небольшой зарплате, которая составляет 1200 дирхамов (US$ 328) в месяц. Водители компаний, чьи зарплаты тоже не велики, получали от меня счет на 400 дирхамов (US$ 109), а заправлялись, по факту, только на 200 дирхамов».
Используя такую схему обмана, персонал заправки получал в качестве вознаграждения 30% от украденной суммы, то есть, 60 дирхамов (US$ 16). Остальное забирал себе водитель.
«Летом на заправке очень жарко, возможности заработать дополнительные деньги нет, а теперь еще планируют ввести эти автоматизированные системы. Как только это произойдет, мой дополнительный заработок сразу же исчезнет! Моей зарплаты в 1200 дирхамов недостаточно, чтобы жить в ОАЭ», – рассказал другой работник заправки. – «80% водителей компаний, использующих карты компаний для заправки автомобилей, уже давно изобрели массу способов, чтобы обманывать. Все это они делают, конечно же, с помощью работников заправок, которые соглашаются им помогать за небольшое вознаграждение».
Напомним, что некоторое время назад с заправок одной из нефтяных компаний было уволено сразу 45 человек. Все они были пойманы и уличены в воровстве.
По словам менеджеров эмиратских заправок, с наступлением лета некоторые из работников уволились. Кто-то винит в этом жару, другие боятся ввода автоматизированных систем, которые, видимо, лишат их дополнительных, нечестно заработанных, денег.
Отметим, что компания ADNOC разместила не так давно объявления в местных газетах о приеме на работу менеджеров на полностью автоматизированные заправочные станции.
На Ближнем Востоке только в Турции, на сегодняшний день, имеются полностью автоматизированные заправки. Общее их число на территории всей страны составляет 2500 заправок.
Анастасия Лелюх
