Живу в эмиратах недолго, 2 месяца, но уже тема стала жизненно важной!!!! Как защитить свои права потребителя в эмиратах?
? Куда обращаться?? Пожалуйста, помогите кто сталкивался!!!! Уже просто плачу от бессильной злости.....
Расскажу что конкретно случилось. Переехала в Дубаи к бойфренду.
1. Он снял квартиру, белые стены, плитка на полу, без мебели. Ну решили покрасить стены, положить таркет и купить мебель. Дом был новый, все время ходили какие-то работники проверять то кондиционер, то душ, то хрен знает шо. Один раз зашли и увидели, что стены покрашены... Был скандал. Оказывается, что владелец дома (лендлорд) запрещает менять что-либо в квартире и чтобы мы срочно все перекрасили в белый цвет обратно. Мы сказали, чтобы они молчали и лендлорду ничего не говорили, ну предложили за молчание 300 дырок. Они наотрез отказались. Начал звонить брокер, мол чтобы все обратно перекрасили или нас выселят. При этом в контракте дописано рукой, что ничего без согласия лендлорда менять нельзя; заплачена сумма в размере 3000 дыр "гарантия в случае повреждения квартиры", которая превышает покраску квартиры где-то в 10 раз; также есть пункт, что квартира должна быть передана через год в том же состоянии, в каком мы ее получили. Ну без проблем, подумали мы, перекрасим потом опять в белый цвет, таркет поснимаем. В общем нервы нам попортили изрядно, я барикадировалась в квартире на случай если придет лендлорд и подискивали новую квартиру. Прошел месяц, все успокоились, никто нас не выселил, видимо легально это сделать невозможно. Но кто возместит потерянные нервы???
2. Заказали в Этисалате интернет. Для справки: работаю на Форексе в интернете. От интернета зависит мой прямой доход. В контракте написано, что установят в течение 2 недель. После месяца интернет все еще был не установлен!!!!!!! Регулярные звонки в Этисалат не помогли, никакие разговоры тоже. Забрать деньги нельзя, конкурентов нет!! Шо делать блин?
Установили интернет наконец через два месяца....
3. Заказали мебель в ХОМЦЕНТР.... Один шкаф состоял из двух коробок, привезли только одну. Вторую мне пришлось выбивать путем приблизительно 20 звонков и двух личных приездов в ХОМЦЕНТР...
4. Решили пригласить подругу, ей 20 лет, заплатили деньги в агентство, включаю доп. мзду за то, что ей меньше положенного возраста и надо на взятки должностным лицам... Было это кажется в начале декабря. В середине декабря агент сообщил, что черно-белое фото не подходит для визы (б... а сразу нельзя было сказать???) На новый год уехали из Дубаев, как оказалось было несколько выходных дней из-за смерти какого-то правителя, приезжаем 6-го января, ну шо виза готова наконец?? Оказалось, что надо доплачивать доп. 560 дыр за то, что пришел новый год и нужно подавать реквест заново!!!!!!!!! Слов нет...... Отменили эту затею, которая стоила в общем около 800$ без какого-либо результата.
Мелкие ляпы уже не вспоминаю... Очень прошу помочь кто сталкивался, посоветовать куда или к кому обращаться... Страшно представить себя абсолютно беззащитной на фоне такого на долгое время, а я ведь приехала жить, а не бороться с системой... В общем SOS!!!
