Я не Анна, но могу на кое-какие вопросы ответить из личного опыта. Касаются только долгосрочной аренды.
1. Теория: Побелка того, что белится производится по умолчанию перед заселением нового жильца. Если нет серьезных дефектов, которые бы требовали обдирки и нового левкаса, пусть даже местами, то это обычный износ, wear and tear, за который жилец ответственности не несет. Он же не музей снял, а квартиру для жизни, потому пятнышко тут, царапинка здесь - пустяки, дело житейское.
Практика: Наш лендлорд был при росте цен на квартиры и их тотальной нехватке сильно расслаблен, но тут пошло снижение цен и массовое переселение арендаторов в квартиры побольше, районы получше. Лендлорд, которому принадлежит весь дом, спохватился и решил наказывать нелояльных жильцов, вывесив объявление, что в доме запрещено делать отверстия в стенах, дверях, полах без письменного разрешения лендлорда с указанием географических координат каждого отверстия. Т.е. гардину просто так не повесить, а поскольку все их уже повесили, в добавок насверлили стопиисят других дырок на комнату, и никак не доказать, что сделали это ДО появления объявления, то теперь лендлорд дерет (по слухам - только с преждевременно съезжающих) за шпаклевку дырок. И делает это каг бы на законных основаниях, объява-то висит на каждом этаже.
Вывод: Если нигде не написано, что стены руками трогать нельзя, то пятнышки, которые легко забеливаются, не могут быть предъявлены к оплате.
2. Ключи. Сразу вывод. Сделайте дубликат, обойдется куда дешевле, ибо лендлорд наверняка заказывает дубликаты швейцарским часовщикам, и дерет за потерянный комплект ключей соответственно. Факт передачи Вам 1 комплекта ж нигде не зафиксирован?
3. В суд идти нерационально. Возможно, выиграете, но 500 дирхам не стоят таких хлопот, разве что, получить моральное удовлетворение. Но пригрозить арендным комитетом можно.
ИМХО