Сейчас практически везде сервис не на высоте.
У эмиратс стюардессы иногда так тупят, что нервов не хватает.
Мы младшему заказываем обычную взрослую еду на самолет, потому что детская у них вообще не поддается описанию. Последний раз летели, ребенок попросил мясо, я - курицу. Стюардесса говорит: "мы не можем ребенку дать мясо, т.к. у нас с мясом дефицит, не хватает на всех." Вызвали старшего, в ответ то же самое. После пяти минут тупого разговора я спрашиваю: "ладно, а мне хоть мясо можно, а ребенку - курицу". Стюардесса: "да, конечно, возьмите".
И еще немного о сервисе различных авиапредставителей.
Путешествие из Шарджи в Ташкент
Никто, кроме меня, не мог начать собираться за месяц до поездки и в день отъезда забыть на диване куртку, специально приобретённую для узбекистанских холодных дней.
Сюрпризы на этом не закончились. Очереди на каждый контрольный пункт двигались с черепашьей скоростью и финальную рамку я проходила, когда уже объявили посадку. Поэтому, ни прогуляться по Duty Free, ни обменять оставшиеся дирхамы времени уже не оставалось. По соединительному с самолётом коридору я пробегала одной из последних. После меня примчалось ещё пять человек и люки задраили.
Маленький самолёт А320 рассчитан всего на полторы сотни пассажиров, не обременённых объёмной ручной кладью. Но это вы будете рассказывать европейцам, а в Ташкент летят люди, навьюченные тюками, сумками и коробками, как торговый караван верблюдов. Верхние багажные отделения были забиты под завязку, под креслами, за ними и между всё плотно заблокировано багажем. Как выяснилось далее, меня уже никто не ждал, и посадочное место, согласно купленному билету, тоже было заставлено многоэтажным рядом чемоданов двух женщин с соседних кресел. Стюардессы предложили пройти мне на кухню и сложить сумки в туалете (из двух имеющихся, один сделали складом и заперли), пока мне найдут свободное место.
Меня и ещё пятёрку запоздавших пассажиров "раскидали" по салону на места, где можно было разместиться, и самолёт тут же вырулил на взлётную полосу.
То ли я давно никуда не летала, то ли одно из двух, но та информация, что осталась в моей памяти о полётах, изменилась кардинально. Сувениров на борту не продавали; напитки разнесли лишь однажды и не повторяли по многочисленным просьбам; на обед шансов выбора мясо-курица-рыба лишили, раздавая всем курицу с рисом.
А с соседями мне очень повезло - слева от меня находилась женщина-художник, возвращающаяся после визита к дочери, а справа - представитель дубайской строительной компании, отправляющийся на профессиональную выставку в Ташкент. С дамой мы беседовали об искусстве, а мужчина поменял мне дирхамы на доллары и, в процессе активного диалога, предложил поработать на их группу переводчиком на выставке. Дело интересное, но вопрос регистрации не был учтён.
Ташкент встретил сумраком пасмурной погоды и отрядом бдительных пограничников у трапа. На мой шутливый вопрос: "Кого-то сразу с борта принимаете?", они пророчески и с улыбкой ответили: "Вас встречаем!". Почему пророчески? А потому. Когда моя очередь дошла до окошка погранконтроля, человек в будке с суровым лицом спросил меня:"Когда последний раз в Ташкенте были?..Понятно... Пройдите в первый кабинет на беседу, паспорт получите там." Я удивилась столь странному приёму и ещё раз, с благодарностью, вспомнила человека, что ещё в Аджмане уговорил меня не брать с собой в Ташкент книги, которые я использовала по тематике гида, в их список, так же, входил Коран, Миссия ислама и Житие пророка Мохаммеда.
В кабинете # 1 меня очень любезно встретил офицер, что стоял в "рукаве" на выходе из самолёта, мы с ним посмеялись над коллизией судьбы, пообщались на тему "зачем так долго в Эмиратах" и расстались, практически, друзьями со взаимными уверениями "если что, обращайтесь".