дивелопер не отдаёт депозит

[vta57]

Что делать если   арендатор заплатил депозит дивелоперу NEO solution для emicool. Эти деньги пропали,в эмикуле их нет.
При выезде арендатор  Neo Solution не отдаёт ему эти деньги и пишет письмо мне как арендодателю что я должна отдать этот депозит вместо них.
а они потом рассчитаются со мной,сократив service charge. Т.е. они заиграли эти деньги,свалили этот долг на меня. Я бы конечно могла отдать свои деньги лзндлорду, но где гарантия что они не обжулят и меня тоже? Я не в эмиратах. Вопрос с письмами уже дошёл до того что лзндлорд угрожает полицией мне за то что я не отдаю ему деньги, а я в свою очередь угрожаю полицией Neo solution. что делать?

[SVS]

1. Конечно же жаловаться в РЕРА и тенанту того же желать.
2. Где вы и где полиция !? Тенант на солнце перегрелся ?
Вы лично брали депозит у него ? есть расписка ваша?
3. Направьте гнев и агрессию тенанта в нужное русло.

[vta57]

Спасибо за ответ! Я тоже так думаю. Деньги отдавал тэнант лично  дивелоперу. Есть чек. Все мои деньги я ему отдала. А куда жаловаться в rera rental ?

[SVS]

Спасибо за ответ! Я тоже так думаю. Деньги отдавал тэнант лично  дивелоперу. Есть чек. Все мои деньги я ему отдала. А куда жаловаться в rera rental ?

Да, попробуйте написать жалобу . Может и дистанционно подействовать.

[vta57]

Спасибо за поддержку!

[vta57]

Письмо в RERA не очень помогло. Вчера,увидев наше письмо ,NEO solution прислало официальное письмо нам, что засчитают ЭТИ ДЕНЬГИ в service charge и в течении 4 недель пришлют расчёт. Я думаю это для того ,чтобы в случае, если RERA будет узнавать что и где,то сказать что конфликта уже нет.
А потом как узнать, включили ли они этот депозит или нет в service charge? они могут взять эти деньги на всё что угодно. Сейчас пока решили дожидаться ответа из RERA.

[SVS]

Письмо в RERA не очень помогло. Вчера,увидев наше письмо ,NEO solution прислало официальное письмо нам, что засчитают ЭТИ ДЕНЬГИ в service charge и в течении 4 недель пришлют расчёт. Я думаю это для того ,чтобы в случае, если RERA будет узнавать что и где,то сказать что конфликта уже нет.
А потом как узнать, включили ли они этот депозит или нет в service charge? они могут взять эти деньги на всё что угодно. Сейчас пока решили дожидаться ответа из RERA.

Ответьте ,что принципиально с этим не согласны и будете продолжать жаловаться в РЕРА.