Автор Тема: устранение проблем после подписания акта  (Прочитано 463 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ольга шАвтор темы

  • Новичок
  • Сообщений: 4
  • Reputation: +0/-1
  • Пол: Женский
  • ChatRu.com - наш форум !
Здравствуйте. Куплена квартира у застройщика Дамак. При осмотре претензий не было, был подписан акт приемки передачи без замечаний. На словах нам было сказано, что если возникнут жалобы в течении 3 месяцев будут устранять бесплатно. Живем 2 месяца. На данный момент в ванной внутри потолка обнаружены участки черной плесени диаметром 20 см, гипсокартон вздулся, плесень появилась и снаружи потолка. На мебели ванной и туалете зеленая плесень, которая после обработки хлором вырастает заново в течении 4 часов. Переделывать они отказываются, предлагают покрасить видимые участки на потолке. В какую организацию я могу обратится с жалобой на Дамак. Могу ли я сама за свой счет поменять потолок с возмещение расходом на ремонт. Спасибо всем, за помощь, живу в Дубае только 2 месяца.

Оффлайн Housewife

  • Золотая звезда
  • *****
  • Сообщений: 18,120
  • Reputation: +3793/-732
  • Пол: Женский
  • Never Underestimate a Housewife
Re: устранение проблем после подписания акта
« Ответ #1 : 24 Декабрь 2018 14:48:46 »
Вы купили квартиру в только что сданном доме, или просто у Дамака, а дом сдан не в этом году, а ранее? Сценариев 2.

1. Если дом сдан только что - застройщик должен бесплатно устранять все MEP недочеты - механические, электрические, сантехнические - в течение 12 мес. со дня сдачи.
2. Если дом сдан ранее - то надо было такие обещания фиксировать на бумаге - это Ваш просчет.

Жаловаться-то можно всегда - в РЕРУ, но в итоге шансов что-то получить от этой жалобы путное мало.

Методы эффективной борьбы с плесенью есть, но вначале надо устранить ее причину - вскрывать потолок и смотреть, что там течет. Замена куска потолка или его ремонт Вам даст только временный косметический эффект. Скорее всего течет или кондиционер, трубы системы кондиционирования, или нагреватель. Мебель в ванной уже заражена спорами - нужна обработка. И нужно бороться с повышенной влажностью, которая, возможно, тоже вызвана скрытой течью.
"Чтобы любить людей, надо от них мало ожидать"
Гельвеций

Оффлайн ольга шАвтор темы

  • Новичок
  • Сообщений: 4
  • Reputation: +0/-1
  • Пол: Женский
  • ChatRu.com - наш форум !
Re: устранение проблем после подписания акта
« Ответ #2 : 24 Декабрь 2018 15:09:41 »
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш ответ. Квартира новая. Мы ее только купили. Мы первые жильцы. Сейчас я понимаю, что плесень была там до нашего вселения. Потому что, когда мыла сантехнику обратила внимание на оранжевые пятна, которые с трудом смывались. Эти пятна оранжевые и на потолке, т е они чем то плесень обрабатывали. В данный момент они отказываются что либо делать.
Т е нам надо делать ремонт за свой счет.
Самое неприятное в этой истории, что они требуют плату за обслуживание со дня сдачи дома, а не подписании нами акта приемки передачи. Долг насчитали за 6 месяцев и передали коллекторам.

Оффлайн Петр65

  • За доблестный флуд -
  • Золотая звезда
  • *****
  • Сообщений: 5,610
  • Reputation: +452/-150
  • Пол: Мужской
  • Все пройдет и это тоже.
Re: устранение проблем после подписания акта
« Ответ #3 : 24 Декабрь 2018 15:14:53 »
Вы риэлтора нанимали для покупки?

Оффлайн Снегурка

  • Золотая звезда
  • *****
  • Сообщений: 14,883
  • Reputation: +4956/-3694
  • Пол: Женский
  • "Солидный Господь, для солидных господ"..
Re: устранение проблем после подписания акта
« Ответ #4 : 24 Декабрь 2018 15:27:48 »
Здравствуйте. Куплена квартира у застройщика Дамак. При осмотре претензий не было, был подписан акт приемки передачи без замечаний. На словах нам было сказано, что если возникнут жалобы в течении 3 месяцев будут устранять бесплатно. Живем 2 месяца. На данный момент в ванной внутри потолка обнаружены участки черной плесени диаметром 20 см, гипсокартон вздулся, плесень появилась и снаружи потолка. На мебели ванной и туалете зеленая плесень, которая после обработки хлором вырастает заново в течении 4 часов.
Продавайте квартиру и сьезжайте...купите новую квартиру..    тут плесень везде и без недоделок, и с хорошим ремонтом..
Огни - как нити золотых бус,
Ночного листика во рту - вкус.
Освободите от дневных уз,
Друзья, поймите, что я вам - снюсь....

Оффлайн Housewife

  • Золотая звезда
  • *****
  • Сообщений: 18,120
  • Reputation: +3793/-732
  • Пол: Женский
  • Never Underestimate a Housewife
Re: устранение проблем после подписания акта
« Ответ #5 : 24 Декабрь 2018 21:20:34 »
Здравствуйте. Большое спасибо за ваш ответ. Квартира новая. Мы ее только купили. Мы первые жильцы. Сейчас я понимаю, что плесень была там до нашего вселения. Потому что, когда мыла сантехнику обратила внимание на оранжевые пятна, которые с трудом смывались. Эти пятна оранжевые и на потолке, т е они чем то плесень обрабатывали. В данный момент они отказываются что либо делать.
Т е нам надо делать ремонт за свой счет.
Самое неприятное в этой истории, что они требуют плату за обслуживание со дня сдачи дома, а не подписании нами акта приемки передачи. Долг насчитали за 6 месяцев и передали коллекторам.
Если дом сдан в эксплуатацию, не квартира - Вам, а именно дом в эксплуатацию - менее 12 мес назад - требуйте бесплатного устранения причины течи и ремонта потолка - это они обязаны сделать по правилам Дубая. Теребите их, звоните, пишите, требуйте контактов руководителей - эскалируйте проблему.

Насчет сервисного сбора. Когда Вы купили квартиру - на этапе стройки, т.е. до ввода дома в эксплуатацию или вот только что? Если только что - то они не имеют права вешать на Вас сервисные сборы до даты покупки. А если Вы купили до ввода дома в эксплуатацию и по каким-то причинам приняли и заехали в нее спустя 6 мес после сдачи дома - то по сложившейся практике так тут и поступают.
"Чтобы любить людей, надо от них мало ожидать"
Гельвеций

 


Рейтинг@Mail.ru Индекс цитирования Yandex.Metrika