Доброго всем вечера.
Попал в неприятную ситуацию:
В середине августа собрался переезжать в Шарджу, чтобы не мотаться туда на работу из Дубая. Посмотрели несколько квартир и остановились на 2-бедрум не далеко от офиса. Посмотрели - понравилось. На следующий день получили quotation, согласовали сумму, приехал менеджер из компании Al Falak Real Estate Brokers, взял депозит, чеки, предоплату за 3 месяца и регистрационные fee около 18000AED. Всё под росписи на фирменных бланках, и с печатями на копиях чеков. Move-in планировался на начало сентября. Через неделю контракт так и не был подписан и начались переносы. Причина - остановка всех операций по аренде по причине проблем у одного из хозяев здания. Это было подтверждено менеджментом здания и не вызывало глобальных подозрений. Квартира нравилась и мы с супругой ждали, пока позволял буфер её истекающего периода после увольнения.
За месяц ожидания и переносов мы всё же решили поменять здание и попросили у агента вернуть деньги. Начались завтраки. В результате мы сошлись на поиске другой квартиры чего него же и нашли приемлемый вариант в первых числах октября.
Цена на квартиру была выше и пересчитав потребовалось доплатить около 4500AED. Деньги передавались так же, под фирменные бланки. Так же он привез мне контракт от компании Savills, которая занимается всеми операциями по аренде новой башни и контракт от Sharjah Municipality. Move-in был запланирован на 17 Октября, а зарегистрированный контракт он должен был прислать 13 Октября.
Дата прошла, а контракта так и не было. 15 я связался с Savils и узнал, что агент внёс только сумму за агентские услуги и полная оплата от него так и не поступила.
На звонок агенту он начал рассказывать сказки при застрявшие на счёте деньги и попросил пару дней. За пару дней ничего, разумеется, не решилось.
Так как времени на оформление визы для жены уже практически не было, я попросил у агента вернуть деньги и начал процедуру аренды заново, за другие деньги и напрямую с Savils.
Денег я не увидел ни через неделю, не через 2. На мои угрозы полицией агент привёз мне чек на моё имя, но не от его имени на всю сумму долга - 22500AED c датой через пару дней. В назначенный день в банке мне сказали, что счёт пуст. Агент попросил пару дней, но денег так и не появилось.
От банка я получил документ о необеспеченном чеке. С ним и со всем ворохом бумажек я пошёл в Дубайскую полицию, но меня там попытались послать. После нескольких циклов посыланий с их стороны и моих настаиваний я встретился со старшим офицером. Он объяснил, что вся проблема с агентством это не криминал кейс и помочь официально он ничем не может. Но он нашел и дал мне данные об агенте (полное имя, номер визы) и позвонил ему. Агент слёзно пообещал деньги после выходных. Репортить чек мне сказали в полиции Шарджи, так как получил я его на руки именно тут.
После получения документа и информации я начал искать контакты с хозяином компании Al Falak Real Estate Brokers. Он меня выслушал и пообещал помочь.
6 ноября ко мне приехал агент и второй человек, присланный для решения ситуации. Вдвоем они попросили рассрочку до конца месяца: 6000 7 Ноября, 8250 15 Ноября и 8250 25 Ноября.
7 Ноября я не получил ничего, а за следующие 7 дней в 3 трансфера мне таки перевели 6000. Однако график платежей сорван и опять я слушаю ежедневные завтраки.
Хозяин фирмы обещает помочь, но результаты его пинков ничтожны. Регистрация компании истекает в конце февраля.
Собственно вот и вся история.
На будущее я зарёкся связываться с *овно-агентствами и обращаться только в проверенные компании.
Буду рад любым советам по шагам, которые мне сейчас стоит предпринять.
Обращение в суд может затянуться на месяцы.
На руках из документов:
Визитка агента.
Копия лицензии компании
Оригинал документа о депозите за первую квартиру
Скан чеков за первую квартиру с печатью компании
Копия документа о принятии наличных за первую квартиру (при смене квартиры я получил новый с суммой вместе с доплатой)
Оригинал документа о получении доплаты за вторую квартиру (Там полная сумма прошлого платежа + сумма доплаты)
Оригинал чека на моё имя и справка о его необеспеченности
Ну и сотни страниц чата в WhatsApp со всем тремя участниками
