Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. В октябре 2019 отдыхали в Фуджейре и брали в аренду авто. С нас взяли депозит и сказали, что в течение месяца деньги вернуться. По сей день так ничего и не вернули. Пробовали писать им на электронную почту. Приходит стандартный ответ, что рассмотрим вообще обращение. Может кто подскажет что делать или уже ничего не сделать и деньги не вернут?
Буду благодарна за советы