Дубайская авиакомпания Emirates упростила правила для участников своей программы лояльности в условиях пандемии коронавируса.
Дубай, ОАЭ, 9 апреля 2020 года: Эмирейтс Skywards, программа для часто летающих пассажиров крупнейшей в мире международной авиакомпании, в поддержку более 27 миллионов своих участников в условиях всемирной пандемии упростила свои правила и повысила гибкость для продления статуса участия.
Сохранение статуса участникаУчастники программы Эмирейтс Skywards Серебряного, Золотого и Платинового уровней, чей пересмотр статуса запланирован в период до 1 марта 2021 года, смогут сохранить свой уровень при накоплении только 80% от необходимого для этого миль. Это означает, что для сохранения своего статуса участникам Серебряного уровня необходимо накопить только 20 000 миль уровня, Золотого уровня – 40 000, а Платинового уровня – 120 000.
Продление статуса участникаДля участников программы Эмирейтс Skywards Серебряного, Золотого и Платинового уровней, чей пересмотр статуса приходится на период с марта по сентябрь 2020 года, получат автоматическое продление своего уровня участия до 31 декабря 2020 года.
Продление периода действия мильУчастники могут также не беспокоиться, если срок действия их миль Skywards вскоре подходит к концу: программа лояльности продлила их период действия до 31 декабря 2020 года. Мили Skywards можно использовать в течение 11 месяцев, обменивая их на целый ряд вознаграждений, в том числе билеты на рейсы Эмирейтс и авиакомпаний-партнеров, повышение класса обслуживания, бронирование отелей и потрясающие впечатления, которые невозможно купить за деньги. Например, в апреле участники могут использовать свои мили Skywards, чтобы забронировать полет с Эмирейтс на март 2021 года.
Неджиб Бен Хедхер (Dr. Nejib Ben Khedher), старший вице-президент Эмирейтс Skywards сказал: «Эмирейтс Skywards внимательно следит за происходящей в мире ситуацией, и мы остаемся с участниками на каждом этапе пути. Мы понимаем, что наши клиенты могут беспокоиться о сохранении своего статуса участника или о периоде действия их миль. Поэтому мы смягчили условия программы, чтобы во время мирового кризиса стало одним поводом для беспокойства меньше. Подробная информация о новых, более мягких условиях может отобразиться в разделе «Моя учетная запись» на сайте emirates.com/ru с небольшой задержкой, поэтому мы просим клиентов проявить терпение и понимание в период этого беспрецедентного для всех авиакомпаний периода. Между тем, мы призываем всех жителей затронутых городов оставаться дома и беречь себя».
Сотрудники Эмирейтс Skywards работают круглосуточно, отвечая на запросы 27 миллионов участников программы, а также разрабатывая целый ряд новых привлекательных предложений и продуктов, которые станут доступны участникам, как только Эмирейтс возобновит полеты.
Оригинал новости и подписка
Сергей Токарев
