0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Так ты уже его вживую видела?
Скажу по-своему опыту, многие туристы дяж не читают путеводитель на русском языке. Им в лом, им проще гидупозвонить и спросить, а вы говорите на английком......
дело не в том, будет читать турист или нет!!! дело в том, что теперь мы можем впечатать в памятки для туристов этот телефон, позвонив по которому они смогут изъяснится на родном языке. это же хорошо.
Хорошо, хто спорит? тока будут ли они звонить? Да будут - в одном случае, када их не заселяют в 9 утра, а у них за всЁ уплачено!!!!!!, или когда отель их при овербуках переселяет из отеля в отель или ешо когда.......... в остальных случаях - будут грузить как и грузили гидов
ТО есть, если у туристов возникли претензии по отношению к отелю( ну например пропали деньги из сейфа) туристы позвонили и полиция тут же примчалась в отель 2-3*?
Полковник Мухаммед Рашид Аль Мухейри, директор Департамента туристической безопасности Дубайской полиции, сообщил, что ведомство получило 302 жалобы от туристов в прошедшем году.Дубай, ОАЭ. В 2012 году Дубайская полиция зафиксировала 302 жалобы от туристов, сообщил полковник Мухаммед Рашид Аль Мухейри, директор Департамента туристической безопасности ведомства. Об этом сообщает ресурс Emirates 24/7. В частности, поступило 129 жалоб на работу гостиниц; 61 – на работу компаний, сдающих в аренду автомобили; 38 – на туристические компании; 18 – против водителей такси; 13 – на работу магазинов; 4 – на службы аэропорта и 39 иных обращений. Стоит отметить, что лидерами среди жалобщиков стали граждане стран Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива (186 обращений в полицию); далее идут европейские (36 жалоб) и азиатские (20 жалоб) туристы. Россияне в прошлом году обращались в Дубайскую полицию 11 раз, а граждане США – только 8 раз. Полковник Аль Мухейри сообщил, что специалисты департамента работают в круглосуточном режиме, чтобы решить проблемы, с которыми сталкиваются туристы, находящиеся на территории эмирата. Департамент в прошлом году принял по электронной почте 243 сообщения, в 47 из которых содержались призывы о помощи. В помощь туристам было распространено 287 тысяч информационных буклетов. Стоит отметить, что жалобы путешественников носили разный характер – от потери личных вещей до случаев жестокого обращения. По данным ведомства, 90% случаев было разрешено полюбовно, однако некоторые (12) были переданы в полицейские участки для дальнейших разбирательств.Наталья Реммер
